FAQ

Aus Gründen der Anonymität erfolgt die gesamte Kommunikation ausschließlich per E-Mail. Der Autor wird Ihre E-Mail-Adresse nicht einsehen können, da die gesamte Kommunikation über unsere Plattform abgewickelt wird. So bleibt Ihre Identität jederzeit geschützt.

Während der gesamten Zusammenarbeit steht Ihnen Ihr persönlicher Kundenbetreuer zur Verfügung. Diese Person wird Sie begleiten und ist jederzeit für Sie erreichbar, um Ihre Anliegen zu klären und den reibungslosen Ablauf der Arbeit zu gewährleisten.

Das stellt kein Problem dar. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, wird sich Ihr persönlicher Kundenberater umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Details zu klären. Gemeinsam können Sie alle Informationen besprechen, und der Fehler wird entsprechend korrigiert.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Unterlagen zu übermitteln. Sie können alle Dokumente zunächst Ihrem Kundenberater zukommen lassen, der sie dann umgehend an den Autor weiterleitet. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die relevanten Dateien direkt per E-Mail an den Autor zu senden, sobald er sich bei Ihnen meldet.

Sobald die Zahlung eingegangen ist, bestätigen wir dem Autor, dass er mit der Erstellung Ihres Auftrags beginnen kann. Innerhalb einer Stunde wird der Autor Sie per E-Mail kontaktieren, sodass Sie alle weiteren Details direkt mit ihm besprechen können.

Wir bearbeiten Anfragen von Montag bis Sonntag zwischen 9 und 18 Uhr innerhalb von 30 Minuten. Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Ja, falls Sie sich entscheiden, die Zusammenarbeit zu beenden, können Sie dies jederzeit Ihrem Kundenbetreuer mitteilen.

Ja, unabhängig davon, ob Sie die Arbeit bei uns in Auftrag gegeben haben oder sie selbst verfasst haben, unterstützen unsere Autoren Sie gerne bei der Vorbereitung auf Ihre Verteidigung. Auf Wunsch erstellen wir auch eine maßgeschneiderte Verteidigungsrede für Sie.

Ja. Wir bieten unseren Kunden professionelle Korrektur- und Lektoratsdienste an, um Ihre Arbeit in Bezug auf Rechtschreibung, Grammatik, Stil und Struktur zu optimieren.

Ja, alle Autor in unserem Team sind Muttersprachler.

Nein, unsere Autoren verfassen Arbeiten auch in anderen Sprachen, darunter Englisch, Französisch, Spanisch und weitere.

Nein, das ist ausgeschlossen. Wir überprüfen alle von unseren Kunden übermittelten Unterlagen und stellen sicher, dass die ausgewählten Autoren aus anderen Städten kommen. Auf Wunsch können wir auch einen Autor finden, der hauptberuflich als Autor arbeitet.

Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden, um eine bequeme und flexible Zahlungsabwicklung zu gewährleisten. Zu den verfügbaren Optionen zählen unter anderem Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Giropay, EPS sowie Kryptowährung.

Wir bieten Teilzahlungen an. Sie können den Gesamtbetrag in zwei bis fünf Teilen begleichen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die gesamte Arbeit vor Abgabe vollständig bezahlt sein muss.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Mit der Anwendung neuester Verschlüsselungstechnologien und der strikten Einhaltung aller Datenschutzrichtlinien sorgen wir dafür, dass Ihre Informationen stets geschützt bleiben.

Ja, selbstverständlich. Auf Wunsch kann die gesamte Kommunikation unter einem frei gewählten Nickname geführt werden, sodass Ihre Identität vollständig geschützt bleibt. Zudem besteht die Möglichkeit, die Zahlung über das Konto einer dritten Person (z. B. eines Familienmitglieds oder Freundes) abzuwickeln, wenn dies gewünscht wird.

Ja, selbstverständlich. Sie erhalten die Arbeit am Ende inklusive aller Zitate und des Literaturverzeichnisses. Wenn Sie möchten, können Sie bereits zu Beginn der Zusammenarbeit darum bitten, dass der Autor Ihnen alle verwendeten Quellen als PDF-Dateien oder Fotos zur Verfügung stellt.